1. Длительность сессии: Стандартная сессия длится 60 минут.
2. Начало сессии: Время сессии отсчитывается от заранее согласованного времени начала. Например, если встреча назначена на 15:00, то она завершится в 16:00, даже если фактическое подключение произошло позже.
3. Если опаздываю я: В случае моей задержки я либо продлю нашу сессию на время опоздания, либо, по вашему выбору, мы перенесем встречу.
4. Бронирование времени: Ваше время закрепляется за вами только после внесения предоплаты. Для подтверждения записи необходимо внести полную или частичную (50%) оплату сессии.
5. Оплата и подтверждение: Оплата сессии производится заранее. Если полная оплата не поступила до 20:00 дня, предшествующего встрече, запись аннулируется, предоплата возвращается.
6. Способ оплаты: Оплатить можно переводом удобным вам способом по договоренности.
7. Подтверждение оплаты: После перевода пожалуйста, сообщите мне об этом — я сразу отправлю вам подтверждающий чек.
8. Перенос встречи: Вы или я можем инициировать перенос сессии. Просьба сообщить об этом за 48 часов до назначенного времени. Перенос считается согласованным только после получения подтверждения - в ответном сообщении или в разговоре. Новое время мы согласуем отдельно.
9. Пропуск сессии: Если сессия была согласована, подтверждена и не переносилась, она считается состоявшейся, даже если вы не смогли на нее прийти (за исключением чрезвычайных ситуаций). В таком случае оплата не возвращается.
10. Техническая подготовка (для онлайн-встреч): Для качественной работы нам понадобится стабильный интернет и микрофон. Очень рекомендую использовать веб-камеру — это помогает установить лучший контакт. Также приготовьте, пожалуйста, блокнот и ручку.
11. Организационная подготовка: Для максимальной пользы нам обоим важно создать рабочую атмосферу: выделить время и пространство, где вас не побеспокоят. Пожалуйста, воздержитесь от параллельных дел (разговоров по телефону, вождения, ухода за детьми и т.д.) во время сессии. Я со своей стороны обязуюсь на 100% присутствовать в нашей работе.

• Если это правило нарушу я — вы получаете полный возврат оплаты.
• Если правило нарушено с вашей стороны — я оставляю за собой право завершить сессию без возврата оплаты.

Конфиденциальность и супервизия: Все, что вы расскажете в рамках нашей работы, строго конфиденциально. Я не разглашаю информацию третьим лицам, гарантируя вашу анонимность. Ваши истории, мысли и чувства в безопасности.
Для поддержания высокого уровня помощи и профессионального роста я прохожу регулярные супервизии. На них я могу обсуждать некоторые аспекты работы с клиентами, но исключительно в обезличенном виде, без указания их персональных данных (имени, места работы, уникальных деталей биографии). Это необходимо, чтобы вы получали лучшую возможную поддержку.